Ayudo a operadores turísticos a crecer reservaciones directas con sistemas de marketing probados.
~$1K USD
Inversión publicitaria mensual
~$6K USD
Reservaciones directas mensuales
~6×
ROAS
Las reservaciones llegan directo desde su sitio en lugar de Viator.
PrimeOne es un operador de tours de día en Cancún. Antes de este trabajo, el 100% de sus reservaciones llegaban por Viator. Aún hoy — siendo honestos — Viator sigue siendo el 98–99% de su volumen. El canal de Google Ads es nuevo, chico y creciendo.
No intentamos reemplazar Viator. Iniciamos un canal paralelo de reservaciones directas usando Google Ads, apuntando a personas buscando tours específicos en Cancún ahora mismo, listas para reservar.
Estos son los números mensuales actuales. La reservación directa sigue siendo la rebanada chica — Viator sigue siendo el grueso — pero la rebanada está creciendo con su propio motor ahora.
~$1K USD/mo
Inversión en Google Ads
Medido cada mes. Presupuesto delgado, totalmente atribuible.
~$6K USD/mo
Reservaciones directas
Rango: $6K–$7K USD/mes. Directo desde el sitio, no de Viator.
~6×
ROAS
Ritmo actual en Google Ads. Lo medimos cada semana.
98–99%
Sigue siendo Viator
Siendo honestos — Viator sigue siendo el grueso del volumen total. Lo directo es la rebanada nueva y creciente.
Con alrededor de $1,000 USD/mes en Google Ads, PrimeOne actualmente genera $6,000–7,000 USD/mes en reservaciones directas. Eso es aproximadamente 6× ROAS, con reservaciones llegando directo desde su sitio en lugar de Viator.
Y crítico: cada reservación directa se queda con la comisión de ~25% que de otra forma iría a Viator.
El admin personalizado que construimos muestra cada reservación, cada boleto Skip the Line y cada dólar de reservación directa en un solo lugar. Los nombres y correos de clientes están tachados; todo lo demás es real.
01 · Dashboard de reservaciones directas
El admin de la plataforma de reservaciones que construimos para PrimeOne. ~$6K USD de los $30K USD mensuales del canal directo son atribuibles a Google Ads — la rebanada de la que trata este caso de éxito.
02 · Skip the Line — la realidad de Viator
Los códigos de reservación con prefijo VIA- los emite Viator. Esta página muestra por qué mover incluso el 5% de las reservaciones a directo es una recuperación de margen significativa — y por qué el trabajo aún no termina.
03 · Reservaciones reales, volumen real
La lista de reservaciones — 205 reservaciones directas confirmadas en los últimos 30 días, con paquete y fecha de viaje en cada renglón. Nombres de clientes tachados; los códigos de paquete y precios son reales.
04 · Desempeño, por tour
Las reservaciones se concentran en tres variantes de Chichén Itzá. Eso le dice a la campaña exactamente dónde gastar: búsqueda de alta intención en queries de Chichén-Itzá-desde-Cancún, no una campaña genérica de marca "tours en Cancún".
05 · Google Ads — la causa de la rebanada directa
Resumen de desempeño de la cuenta de Google Ads que está moviendo las reservaciones directas mostradas arriba. El valor de conversión va junto con las impresiones y el CTR — la campaña es la palanca moviendo la rebanada directa de los ingresos.
Nota honesta: estos son objetivos, no números actuales. El ritmo actual son los $1K → $6K USD de arriba.
Auditoría gratuita de 5 minutos en Google Ads. Reviso tu setup actual y te digo si Google Ads tiene sentido para ti — y qué haría yo primero si lo tiene.
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